答：做好涉我海外公民和企业的安全防范工作是全力打造“海外民生工程”的一项重要内容，领事保护和协助工作包括“预防”和“处置”两个基本内容。面对中国公民“走出去”规模的快速增长和日益严峻复杂的海外安全形势，做好“预防”的领事保护工作有着非常重要的意义，同时，结合实际工作经验，做好预防性领事保护工作能更好地防范涉我公民和企业的安全事故发生，是有效减少人身和财产安全损失重要手段之一。

　　总体上看，柬埔寨社会基本稳定，社会治安基本良好，但涉我公民和企业的安全事故和处置的领事保护案件还是频繁发生。2014年，使馆受理的领事保护案（事）件57起，其中死亡案37起；协助和服务案达300起，主要为被盗抢案、补发旅行证件。今年前4个月领事保护案（事）件达20多起，其中死亡案9起；协助和服务案达150起。从所发生的案（事）件看，相当一部分为当事人安全防范意识薄弱、疏忽大意或违反有关法律法规所致，如果有足够的安全意识，采取必要的防范措施是完全可以避免的。

　　此次驻柬埔寨使馆联合柬当地媒体大力开展宣传月活动就是要进一步向在柬中国公民和企业普及安全防范和领事保护与协助知识，使我在柬公民牢固树立两个安全意识，一是时时刻刻要有安全防范意识。不论单独外出，还是多人外出；不论何时何地，都要时刻绷紧安全这根弦。二是加强自我保护意识。出门在外要注意了解当地法律法规、风俗习惯和社会治安状况，加强自我保护。请记住：

　　出门在外不容易，

　　想着家人在惦记。

时刻安全放第一，

　　安全防范靠自己。

　　二、问：目前看，我在柬埔寨公民和企业面临哪些安全问题

　　答：当前国际安全形势错综复杂，任何国家都面临许多安全问题，柬埔寨也不例外，我在海外公民和企业面临的安全问题如下：

　　（一）发生地区骚乱。如去年初，在金边及周边地区发生的示威集会和游行，最终发展成暴力冲突。

　　（二）个别中资企业内部发生的罢工和示威游行。

　　（三）抢劫、盗窃和绑架等治安案件。近一年，在金边、暹粒等城市，摩托车抢劫呈上升趋势；今年前4个月，使馆接报4起在柬的中国不法分子针对从事娱乐及特殊服务人员的绑架敲诈勒索案，使被绑架人蒙受人身伤害和财产损失。

　　（四）车祸、溺水、疾病、工伤、火灾等导致的意外事故，甚至死亡。

　　（五）暴雨、水灾、地震、海啸等自然灾害。

　　（六）因违反所在国法律法规和风俗习惯受到的法律追究和惩罚。

　　（七）因在国外工作、学习等造成的心理压力、精神紧张导致的不良后果。

　　针对上述安全问题，驻柬埔寨使馆于去年10月编写了《柬埔寨中国公民安全防范知识手册》，详细介绍了各类安全防范知识和常识，希望大家学习借鉴。该《手册》可到使馆领事部索取或登陆中国驻柬埔寨使馆网站领事服务项下下载。